※老爸咖啡官方商城活動不與實體門市共用，若想享有優惠價格，請透過我們官方商城下訂單。
※恕不受理急件。
老爸咖啡提供以下付款方式：
●匯款
請於三日內匯款，逾期視為取消訂單，確認款項後立即安排出貨流程，若無收款成功會主動通知。
※匯款後，請依下列步驟，填入您的匯款資訊
①. 請透過「訂單查詢」或透過點選信件中「物流詳情」，再點「訂單查詢」，輸入資訊後，送出。
②. 請輸入您的匯款資訊「銀行戶名」、「銀行名稱」、「銀行帳號後五碼」。
③. 點選「通知已付款」，確認款項後立即安排出貨流程。
●信用卡
本公司使用綠界科技線上刷卡系統，目前暫不提供分期。
●超商貨到付款
目前提供7-11及全家貨到付款，請於到貨七日內收件，若超過兩次未取件者將列入黑名單。
※配合超商規定，限重5公斤，規格45cm*30cm*30cm，大量訂購請選宅配。
※若需要打統編，請在下訂時，在訂單備註，並提供抬頭。
※發票為順開
老爸咖啡提供以下到貨方式：
●宅配到府(宅配通)：僅接受信用卡與匯款方式
本公司使用宅配通，運費本島為120元；外島300元。
消費滿600元本島補助一半運費，60元；外島補助100元，即本島運費60元，外島200元。
免運條件：本島消費滿1000元，外島消費滿2000元
※請注意，以上僅提供一地宅配，恕不接受一張訂單多方宅配，如需宅配至不同地區，請另建訂單，謝謝。
※恕不受理急件。
●超商貨到付款：7-11、全家
運費皆為65元，全家恕無法配送至外島，7-11外島運費為105元。
免運條件：本島消費滿1000元
※配合超商規定，限重5公斤，規格45cm*30cm*30cm，大量訂購請選宅配
※恕不受理急件。
●實體門市取貨 (門市地址：台北市大同區塔城街64號3樓 )
捷運北門站3號出口，往迪化街方向。
出貨時間
1. 正常出貨日為週一至週五，不包含國定假日。
2. 七個工作天內出貨（不含例假日、國定假日）。
3. 遇颱風、停電等不可抗力因素，可能造成當天無法順利出貨，將延後出貨，敬請見諒。
※恕不受理急件。
【訂單查詢】
頁面左上角提供訂單查詢，請輸入訂單編號及認證號碼(請見信箱中的「訂購通知單」)即可查詢。
【訂單異動】
如訂單需異動，請先聯繫我們。
歡迎撥打客服電話：02-25501831
私訊「老爸咖啡有限公司」facebook粉絲專頁，小編將為您服務。
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私訊客服人員，或在LINE搜尋@lebar_coffee(搜尋時，請加上@)，客服人員將竭誠為您服務。
※若需要打統編，請在下訂時，在訂單備註，並提供抬頭。
【常見問題】
※現貨商品，下單或確認款項後，七個工作天內出貨（不含例假日、國定假日）。
※若需要打統編，請在下訂時，在訂單備註，並提供抬頭。
※恕不受理急件。
【代磨服務說明】
我們僅提供於門市購買咖啡豆的顧客代磨服務，為免爭議，不提供網購之消費者此服務。
【瑕疵說明】
●糖漿：糖漿內若有沉澱物或漂浮物，純屬正常，為起雲劑所造成之狀況。
※藍柑橘糖漿瓶內邊緣的黑點為精油結晶體，送檢SGS也檢為正常。
若有任何疑慮，請於收到貨的七日內聯繫我們，我們會盡快與您聯絡！
【七天鑑賞期】(鑑賞期非試用期，拆封、使用恕不接受退換貨)
於「老爸咖啡」商城網購之消費者，若有商品退貨問題，請於收到商品的七天內聯繫我們。
我們將盡快與您聯絡，於30天內(不含六日及國定假日)幫您處理退貨事務。
※七天鑑賞期計算方式：收到商品的當天即為第一天
【退換貨說明】
為提供職人們有滿意的購物經驗及良好商品貨況，老爸咖啡會全力協助您處理退換貨事宜，
以下幾點，請注意：
●恕不接受因個人因素所造成的退換貨要求。
產品若有瑕疵或與訂購內容、規格不同的情形，請先拍照後與客服聯繫，我們會盡快幫您處理。(不包含因個人因素所致之瑕疵)
聯繫方式：02-25501831 / 老爸咖啡有限公司臉書粉絲專頁 / 客服信箱info@lebar.com.tw／LINE @lebar_coffee(搜尋時，請加上@)
●若商品有使用過痕跡：食品類(含咖啡豆、粉)已拆封；咖啡器具、機器拆標使用，恕無法退/換貨。
●根據消費者保護規定，消費者享有七日鑑賞期之權益。鑑賞期並非試用期，欲退/換貨商品必須為全新狀態(保持商品、吊牌、包裝、贈品、發票之完整性)，若缺少以上條件，恕無法退/換貨。
●請於收到貨品後七天內提出換/退貨需求，我們將派發人員與您聯繫。(客服信箱info@lebar.com.tw/客服電話02-2550-1831)
●請務必於收到貨品七日內提出退換貨要求，並聯絡客服人員。每張訂單在七日內皆提供一次免費退貨服務，若於七日內欲加退商品，請自行負擔運費，為順利為您進行退貨服務，辦理退貨前務必確實退貨品項，再進行包裹退貨。
●收到您的退換貨申請後，我們會盡快進入退換貨流程，於30日內(不含六日及國定假日)幫您處理完畢。
【產品保固】
●咖啡機、磨豆機皆提供產品保固。
●保固時間：自購買日起，一年
●以下情況不列入保固範圍：
1. 無法證明為老爸咖啡有限公司代理產品之公司或者。
2. 產品之毀損受天災、意外、人為故意破壞、人為操作不當或耗材損耗。
3. 客戶擅自或經由非授權之第三人安裝、擴充、修改、修復等所造成之損害。
4. 自行使用、更換非本公司及經銷商授權或許可之零件所造成之毀壞。
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